سياسة الخصوصية
آخر تحديث: January 5, 2026
تقوم aiomover (يشار إليها بـ "نحن" أو "نا") بتشغيل موقع aiomover.com
تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام البيانات والكشف عن المعلومات الشخصية.
نحن نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها.
1. جمع المعلومات
نحن نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات.
البيانات الشخصية
أثناء استخدام الخدمة قد نطلب بيانات شخصية.
- البريد الإلكتروني
- الأسماء
- أرقام الاتصال
- اللغة والمنطقة الزمنية وتفضيلات العرض
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
كما نجمع بيانات كيفية الوصول إلى الخدمة.
2. بيانات الفواتير
عند إجراء عمليات شراء:
- نستخدم Stripe كمعالج دفع لدينا.
- نخزن البيانات كمرجعية مثل آخر أربعة أرقام.
- نحن نحتفظ بسجل المعاملات.
- نعمل بتخزين آمن لمعلومات بطاقة الائتمان.
3. الحسابات المرتبطة
الربط مع السحابة الخاصة بك:
- نستخدم OAuth2 لتأمين اتصالاتك.
- نخزن عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك المتصل.
- نخزن نطاقات الأذونات التي منحتها.
- نستخدم هذه الرموز حصريًا لتنفيذ عمليات نقل الملفات التي تطلبها.
4. البيانات الوصفية للملف
عند استخدامك لخدمة نقل الملفات الخاصة بنا، نقوم بجمع بيانات وصفية حول ملفاتك لمعالجة عمليات النقل بشكل صحيح:
- أسماء الملفات والمجلدات
- مسارات الملفات في التخزين السحابي الخاص بك
- أحجام الملفات وأنواع MIME
- علامات تجزئة SHA256 (لاكتشاف التكرار والتحقق)
- نحن لا نقوم بتخزين محتوى ملفك الفعلي. يتم نقل الملفات مباشرة بين موفري الخدمات السحابية ولا يتم حفظها على خوادمنا.
5. بيانات دعم الذكاء الاصطناعي
عند استخدام ميزة الدعم الفني:
- نحفظ استعلاماتك لتخصيص الخدمة.
- قد نستخدم بيانات الدردشة مجهولة المصدر لتحسين مساعد الذكاء الاصطناعي وخدمتنا.
- ترتبط بيانات الدردشة بحسابك لأغراض الدعم.
6. استخدام البيانات
نשתخدم البيانات لـ:
- توفير وتحسين خدمات النقل السحابي.
- لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
- للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية
- لتوفير خدمة العملاء والدعم
- لتوفير التحليلات بحيث يمكننا تحسين الخدمة
- لمراقبة استخدام الخدمة
- لاكتشاف المشاكل التقنية ومعالجتها
- لمعالجة المدفوعات والفواتير
- لإرسال إشعارات عن عمليات النقل
7. نقل البيانات
يتم نقل معلوماتك لمراكز بيانات عالمية.
إذا كنت متواجدًا خارج البرازيل واخترت تقديم معلومات لنا، فيرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات إلى البرازيل ونعالجها هناك.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه تعني موافقتك على نقل البيانات.
ستتخذ aiomover جميع الخطوات اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان.
8. كشف البيانات
قد نقوم بتبادل وكشف المعلومات.
- للامتثال للالتزامات القانونية.
- لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات aiomover.
- لمنع أو التحقيق في المخالفات المحتملة المتعلقة بالخدمة.
- لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
- للحماية من المسؤولية القانونية.
9. أمان البيانات
نحن نهتم بأمن بياناتك ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل آمنة 100٪.
10. مزودو الخدمات
قد نقوم بتوظيف شركات توفر خدمات التخزين السحابي.
هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
Our service providers include:
- مقدمي الاستضافة
- Stripe
- Twilio أو مزودي إشعارات الرسائل القصيرة
- Google Drive API، Microsoft OneDrive API - لتخزين السحابة
11. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك طالما دعت الحاجة إلى ذلك.
- يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة 7 سنوات للامتثال المحاسبي والقانوني.
- يتم الاحتفاظ بالبيانات الوصفية لنقل الملفات لمدة 90 يومًا بعد اكتمال المهمة.
- يتم الاحتفاظ برسائل الدردشة لمدة عام واحد.
يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
12. روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط تابعة لجهات خارجية.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات لجهات خارجية.
13. خصوصية الأطفال
خدماتنا لا تخاطب الأشخاص دون سن الـ 18.
نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
14. تغييرات إلى سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر.
سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو بإشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول ونقوم بتحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
15. اتصل بنا
أسئلة؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر: [email protected].