プライバシーポリシー

最終更新日: January 5, 2026

aiomover（以下「当社」といいます）はaiomover.comウェブサイトを運営しています。

本ページは、サービスの利用における個人情報の収集、仕様、および開示に関する当社の方針をお知らせするものです。

当社は、お客様のデータを使用してサービスを提供し、改善します。

1. 収集する情報

当社はさまざまな種類の情報を収集します。

個人データ

サービスを利用する際、個人データの提供をお願いする場合があります。

  • メールアドレス
  • 名前と姓
  • 電話番号
  • ロケール、タイムゾーン、表示設定
  • Cookieと利用状況データ
利用状況データ

また、サービスへのアクセス方法に関するデータも収集します。

2. 請求データ

購入手続き中:

  • 当社は安全な支払いプロセッサとして Stripe を使用します。
  • 最後の4桁の数字などを参照データとして保存します。
  • 取引履歴を記録します。
  • 私たちはクレジットカード情報の安全な保管を利用します。

3. リンクされたアカウント

クラウドに接続する:

  • 当社は OAuth2 を使用して接続を保護しています。
  • 接続されたアカウントに関連付けられたメールアドレスを保存します。
  • お客様が付与したアクセス許可スコープを保存します。
  • これらのトークンは、お客様が要求したファイル転送操作を実行するためにのみ使用します。

4. ファイルのメタデータ

ファイル転送サービスを利用する際、転送を正しく処理するため、お客様のファイルのメタデータを収集します:

  • ファイルおよびフォルダ名
  • クラウドストレージ内のファイルパス
  • ファイルサイズと MIME タイプ
  • SHA256 ハッシュ（重複排除と確認のため）
  • 当社がお客様の実際のファイルコンテンツを保存することはありません。ファイルはクラウドプロバイダ間で直接転送され、当社のサーバーには保存されません。

5. AI サポートデータ

AIサポート機能を利用する場合:

  • サービスを調整するために、ご質問内容を保存します。
  • AIアシスタントとサービスを改善するために、匿名化されたチャットデータを使用する場合があります。
  • チャットデータはサポート目的でお客様のアカウントに関連付けられます。

6. データの使用

当社はデータを以下の用途に使用します:

  • クラウド転送サービスを提供および改善するため。
  • 当社のサービスの変更についてお客様に通知するため。
  • お客様が選択した場合、当社のサービスのインタラクティブな機能に参加できるようにするため。
  • カスタマーケアとサポートを提供するため。
  • サービスを改善できるよう、分析結果や価値ある情報を提供するため。
  • サービスの利用状況を監視するため。
  • 技術的な問題を検出し、防止し、対処するため。
  • 支払いを処理し、請求記録を保持するため。
  • ファイル転送についてメールまたはSMSで通知を送信するため。

7. データ転送

お客様の情報はグローバルなデータセンターへ転送される場合があります。

お客様がブラジル国外に居住しており、当社に情報を提供することを選択した場合、当社は個人データを含むデータをブラジルに転送し、そこで処理することをご留意ください。

このプライバシーポリシーへの同意、それに続く情報の提出は、その転送への同意を表します。

aiomoverは、お客様のデータが安全に、かつこのプライバシーポリシーに従って取り扱われることを確保するために合理的に必要なすべての措置を講じます。

8. データの開示

当社は情報を交換および開示する場合があります。

  • 法的義務を遵守するため。
  • aiomoverの権利または財産を保護および防御するため。
  • サービスに関連する可能性のある不正行為を防止または調査するため。
  • サービスの利用者または公衆の個人の安全を保護するため。
  • 法的責任から保護するため。

9. データの安全性

お客様のデータの安全性は重要ですが、インターネット上の送信や電子的な保存方法で 100% 安全なものは無いことにご留意ください。

10. サービスプロバイダー

当社はクラウドストレージサービスを提供する企業との間で業務を委託する場合があります。

これらの第三者は、当社の代わりにこれらのタスクを実行する目的にのみお客様の個人データにアクセスでき、他の目的に開示または使用しない義務があります。

Our service providers include:

  • ホスティングプロバイダー
  • Stripe - 支払い処理
  • Twilio（またはそれに類するもの） - SMS 通知
  • Google Drive API, Microsoft OneDrive API - クラウドストレージ統合

11. データの保存

当社はデータ処理が必要な限り、お客様のデータを保持します。

  • 取引記録は、会計および法令遵守のため7年間保持されます。
  • ファイル転送のメタデータは、ジョブ完了後90日間保持されます。
  • チャットメッセージは1年間保持されます。

アカウント設定からいつでも、アカウントと関連データの削除をリクエストできます。

12. 他のサイトへのリンク

当社のサービスには、サードパーティのサイトへのリンクが含まれている場合があります。

当社は、サードパーティのサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について管理権を持たず、一切の責任を負いません。

13. 子供のプライバシー

私たちのサービスは、18歳未満の方を対象としていません。

当社は18歳未満の方から故意に個人を特定できる情報を収集することはありません。親または保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供したことに気付いた場合は、当社までご連絡ください。保護者の同意を確認せずに子供から個人データを収集したことに気付いた場合、その情報をサーバーから削除する措置を講じます。

14. 本プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

変更が有効になる前に、メールおよび/またはサービス上の目立つ通知でお知らせし、このプライバシーポリシーの上部にある「発効日」を更新します。

変更については、定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーの変更は、このページに投稿された時点から有効になります。

15. お問い合わせ

ご質問ですか？

本規約に関するご質問は、以下からお問い合わせください: [email protected].