Política de privacidade

1. Coleta e Uso de Informações

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins para fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

Dados Pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

• Endereço de email
• Nome e sobrenome
• Número de telefone (para notificações por SMS)
• Idioma, fuso horário e preferências de exibição
• Cookies e Dados de Uso

Dados de Uso

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Utilizamos o Google Analytics através do Google Tag Manager para entender como o Serviço é utilizado. Os cookies de análise só são carregados após você conceder consentimento através do banner exibido em sua primeira visita. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento limpando o armazenamento local do seu navegador.

2. Dados de Faturamento e Pagamento

Quando você faz compras ou usa recursos pagos:

• Usamos o Stripe como nosso processador de pagamentos. Quando você adiciona um método de pagamento, o Stripe coleta e armazena as informações do seu cartão diretamente
• Armazenamos uma referência à sua conta de cliente Stripe, tipo de método de pagamento, bandeira do cartão, últimos quatro dígitos e data de expiração
• Mantemos histórico de transações incluindo valores, datas e descrições para fins de faturamento
• Não armazenamos números completos de cartão de crédito ou códigos CVV em nossos servidores

3. Contas Conectadas (OAuth)

Quando você conecta contas de armazenamento em nuvem de terceiros (como Google Drive ou OneDrive):

• Armazenamos tokens de acesso e atualização OAuth para acessar seus arquivos em seu nome
• Armazenamos o endereço de email associado à sua conta conectada
• Armazenamos os escopos de permissão que você concedeu
• Usamos esses tokens exclusivamente para realizar as operações de transferência de arquivos que você solicitar

Serviços API do Google: Divulgação de uso limitado

Nosso uso e transferência de informações recebidas das APIs do Google está em conformidade com a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado. Usamos dados de usuário do Google exclusivamente para realizar as operações de transferência de arquivos que você solicita explicitamente.

Não usamos dados de usuário do Google para nenhuma das seguintes finalidades proibidas:

• Publicidade direcionada, personalizada ou baseada em interesses
• Venda de dados a corretores, revendedores de informações ou terceiros
• Determinação de crédito ou elegibilidade para empréstimos
• Treinamento, melhoria ou ajuste fino de modelos de IA ou aprendizado de máquina
• Criação de perfis de usuário ou bancos de dados não relacionados à prestação do serviço de transferência de arquivos

4. Metadados de Arquivos

Quando você usa nosso serviço de transferência de arquivos, coletamos metadados sobre seus arquivos para processar as transferências corretamente:

• Nomes de arquivos e pastas
• Caminhos de arquivos dentro do seu armazenamento em nuvem
• Tamanhos de arquivos e tipos MIME
• NÃO armazenamos o conteúdo real dos seus arquivos. Os arquivos são transferidos diretamente entre provedores de nuvem e não são armazenados em nossos servidores

5. Dados do Chat com IA

Quando você usa nosso recurso de suporte por chat com IA:

• Armazenamos suas mensagens de chat e respostas da IA
• Os dados de chat são usados exclusivamente para fornecer suporte e nunca são usados para treinar modelos de IA ou para fins além de responder às suas solicitações de suporte
• Os dados de chat são associados à sua conta para fins de suporte

6. Uso de Dados

A aiomover usa os dados coletados para vários fins:

• Para fornecer e manter o Serviço
• Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço
• Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando optar por fazê-lo
• Para fornecer atendimento e suporte ao cliente
• Para fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o Serviço
• Para monitorar o uso do Serviço
• Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Para processar pagamentos e manter registros de faturamento
• Para enviar notificações por email ou SMS sobre suas transferências de arquivos

7. Transferência de Dados

8. Divulgação de Dados

A aiomover pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:

• Para cumprir uma obrigação legal
• Para proteger e defender os direitos ou propriedade da aiomover
• Para prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
• Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
• Para proteger contra responsabilidade legal

9. Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

10. Provedores de Serviço

11. Retenção de Dados

12. Links para Outros Sites

13. Privacidade das Crianças

14. Alterações nesta Política de Privacidade

15. Fale Conosco