Política de privacidade
Última atualização: January 5, 2026
aiomover ("nós", ou "nosso") opera o site aiomover.com (o "Serviço").
Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos de Serviço, acessíveis em aiomover.com
1. Coleta e Uso de Informações
Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins para fornecer e melhorar nosso Serviço para você.
Dados Pessoais
Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:
- Endereço de email
- Nome e sobrenome
- Número de telefone (para notificações por SMS)
- Idioma, fuso horário e preferências de exibição
- Cookies e Dados de Uso
Dados de Uso
Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
2. Dados de Faturamento e Pagamento
Quando você faz compras ou usa recursos pagos:
- Usamos o Stripe como nosso processador de pagamentos. Quando você adiciona um método de pagamento, o Stripe coleta e armazena as informações do seu cartão diretamente
- Armazenamos uma referência à sua conta de cliente Stripe, tipo de método de pagamento, bandeira do cartão, últimos quatro dígitos e data de expiração
- Mantemos histórico de transações incluindo valores, datas e descrições para fins de faturamento
- Não armazenamos números completos de cartão de crédito ou códigos CVV em nossos servidores
3. Contas Conectadas (OAuth)
Quando você conecta contas de armazenamento em nuvem de terceiros (como Google Drive ou OneDrive):
- Armazenamos tokens de acesso e atualização OAuth para acessar seus arquivos em seu nome
- Armazenamos o endereço de email associado à sua conta conectada
- Armazenamos os escopos de permissão que você concedeu
- Usamos esses tokens exclusivamente para realizar as operações de transferência de arquivos que você solicitar
4. Metadados de Arquivos
Quando você usa nosso serviço de transferência de arquivos, coletamos metadados sobre seus arquivos para processar as transferências corretamente:
- Nomes de arquivos e pastas
- Caminhos de arquivos dentro do seu armazenamento em nuvem
- Tamanhos de arquivos e tipos MIME
- Hashes SHA256 (para detecção de duplicados e verificação)
- NÃO armazenamos o conteúdo real dos seus arquivos. Os arquivos são transferidos diretamente entre provedores de nuvem e não são armazenados em nossos servidores
5. Dados do Chat com IA
Quando você usa nosso recurso de suporte por chat com IA:
- Armazenamos suas mensagens de chat e respostas da IA
- Podemos usar dados de chat anonimizados para melhorar nosso assistente de IA e o Serviço
- Os dados de chat são associados à sua conta para fins de suporte
6. Uso de Dados
A aiomover usa os dados coletados para vários fins:
- Para fornecer e manter o Serviço
- Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço
- Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando optar por fazê-lo
- Para fornecer atendimento e suporte ao cliente
- Para fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o Serviço
- Para monitorar o uso do Serviço
- Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
- Para processar pagamentos e manter registros de faturamento
- Para enviar notificações por email ou SMS sobre suas transferências de arquivos
7. Transferência de Dados
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.
Se você estiver localizado fora do Brasil e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para o Brasil e os processamos lá.
Seu consentimento com esta Política de Privacidade seguido pelo envio de tais informações representa sua concordância com essa transferência.
A aiomover tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.
8. Divulgação de Dados
A aiomover pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:
- Para cumprir uma obrigação legal
- Para proteger e defender os direitos ou propriedade da aiomover
- Para prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
- Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
- Para proteger contra responsabilidade legal
9. Segurança de Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
10. Provedores de Serviço
Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviço"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para realizar serviços relacionados ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
Our service providers include:
- Stripe - Processamento de pagamentos
- Google Cloud Platform - Infraestrutura e hospedagem
- Twilio (ou similar) - Notificações por SMS
- API do Google Drive, API do Microsoft OneDrive - Integração com armazenamento em nuvem
11. Retenção de Dados
Retemos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade.
- Registros de transações são retidos por 7 anos para conformidade contábil e legal.
- Metadados de transferência de arquivos são retidos por 90 dias após a conclusão do trabalho.
- Mensagens de chat são retidas por 1 ano.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados associados a qualquer momento através das configurações da sua conta.
12. Links para Outros Sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos fortemente que você reveja a Política de Privacidade de cada site que visita.
Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
13. Privacidade das Crianças
Nosso Serviço não se dirige a ninguém com menos de 18 anos ("Crianças").
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 18 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seus filhos nos forneceram Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
14. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Informaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a "data de vigência" no topo desta Política de Privacidade.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
15. Fale Conosco
Alguma dúvida?
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco: [email protected].